Producent jednej z wódek podjął decyzję o wycofaniu ze sprzedaży całej partii. A wszystko przez niezadowolonych klientów.
Firma Wyborowa S.A., która jest producentem wódki Luksusowej zdecydowała o wycofaniu ze sprzedaży jednej z jej partii w związku z wieloma reklamacjami. Sprawa dotyczy partii wódki Luksusowa o pojemności 0.7 l i numerze partii 17112061. W dniach 2-7 lutego Dział Obsługi Klienta firmy Wyborowa S.A. Odebrał liczne reklamacje dotyczące partii wycofywanej ze sklepów. Zgłoszenia od klientów dotyczą głównie nieprzyjemnego zapachu. Właściciel marki uruchomił natychmiast procedury mające ustalić, dlaczego doszło do takiej sytuacji. W trybie pilnym zawiadomione zostały także odpowiednie służby.
Producent przekonuje, że działania mają charakter prewencyjny, a reklamacje dotyczyły zaledwie kilku opakowań. Firma Wyborowa S.A. prosi wszystkie osoby, które są w posiadaniu wódki Luksusowej z wycofanej partii o jej niespożywanie, chociaż produkt nie zagraża zdrowiu lub życiu.
Pod numerem 22 53 53 235 została uruchomiona infolinia, pod którą kontaktować się mogą osoby posiadające wódkę Luksusową z partii o numerze 17112061 (numer partii można znaleźć w górnej części butelki). Pod podanym wyżej numerem uzyskać można dalsze instrukcje. Dostępne są one też pod adresem mailowym kontakt@wodkaluksusowa.pl.
