reklama
reklama

Załapiecie się? Znany sklep wysyła klientom vouchery na 40 zł. "To żart, kara czy reklama?"

Opublikowano: Aktualizacja: 
Autor: | Zdjęcie: pixabay

Załapiecie się? Znany sklep wysyła klientom vouchery na 40 zł. "To żart, kara czy reklama?" - Zdjęcie główne

zdjęcie poglądowe | foto pixabay

reklama
Udostępnij na:
Facebook

Przeczytaj również:

WiadomościPlatforma sprzedażowa Zalando rozpoczęła realizację decyzji prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Część klientów może liczyć na prezent, czyli voucher w wysokości 40 zł.
reklama

To efekt kary za nieodpowiednie informowanie klientów o tym, od kogo kupują dany produkt w sklepie.

Zalando to niemiecki wysyłkowy sklep internetowy z siedzibą w Berlinie. Sprzedaje głównie obuwie i odzież, ale także produkty dekoracyjne, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i biżuterię.

W 2012 r. niemiecka firma weszła na polski rynek, w Polsce ma też kilka centrów dystrybucyjnych. Z zakupów za pośrednictwem Zalando korzysta sporo płocczan i mieszkańców regionu. 

- W lipcu 2023 r. prezes UOKiK wszczął postępowanie, stawiając zarzuty Zalando. Dotyczyły one m.in. nieprzekazania informacji o statusie sprzedających na platformie w sposób wymagany przepisami. Klienci mogli na niej kupić nie tylko produkty od samego Zalando, ale też partnerów platformy, o czym nie byli odpowiednio informowani - informuje wp.pl.

reklama

Klienci nie mogli mieć pewności, że kupują dany produkt od przedsiębiorcy, a w konsekwencji, czy przy zakupie przysługują im wszystkie prawa wynikające z tego faktu.

UOKiK uznał, że klienci mogli mieć problem z ustaleniem do kogo kierować reklamację, kogo informować o odstąpieniu o zakupu, ani do kogo wysłać zwracany towar.

W lipcu 2024 r. prezes UOKiK wydał decyzję, zobowiązującą Zalando do wprowadzenia zmian związanych z obowiązkami informacyjnymi i dostarczenia klientom voucherów za 40 zł.

reklama

- Vouchery trafią do klientów, "którzy dokonali zakupu produktu Partnera Zalando w sklepie internetowym Zalando (...) w okresie od 1 stycznia 2023 r. do dnia wykonania obowiązków Zalando dotyczących obowiązków informacyjnych dostawcy platformy cyfrowej", czyli do 14 września 2024 r. - pisze wp.pl.

Voucher ważny będzie 6 miesięcy, można go wykorzystać przy zamawianiu produktów w sklepie internetowym Zalando.

- 40 zł? To raczej żart, tyle to chyba wystarczy na zakup sznurówek - ironizuje jedna z internautek.

Wtóruje jej inny klient:

- 40 zł to żadna kara, ta informacja i cała akcja to bardziej  reklama dla firmy - ocenia.

reklama

reklama
reklama
Artykuł pochodzi z portalu portalplock.pl. Kliknij tutaj, aby tam przejść.
Udostępnij na:
Facebook
wróć na stronę główną

ZALOGUJ SIĘ - Twoje komentarze będą wyróżnione oraz uzyskasz dostęp do materiałów PREMIUM.

e-mail
hasło

Nie masz konta? ZAREJESTRUJ SIĘ Zapomniałeś hasła? ODZYSKAJ JE

reklama
Komentarze (0)

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.

Wczytywanie komentarzy
reklama